Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

NovaApp olarak, kişisel verilerinizin güvenliği konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret etmeniz veya hizmetlerimizi kullanmanız durumunda hangi kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, firma adı
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret saati
• İletişim Kayıtları: İletişim/teklif formu üzerinden gönderdiğiniz mesaj ve proje bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Teklif, bilgi alma ve proje danışmanlığı taleplerinizi yerine getirmek
• Projeler kapsamında iletişim, teklif ve destek süreçlerini yürütmek
• Web sitemizin performansını iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Yasal düzenlemelerin gerektirdiği durumlarda resmi kurumlarla paylaşım
• Kötüye kullanım ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
• Hizmet aldığımız teknik altyapı sağlayıcıları (bulut hosting, e-posta vb.)

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan ticari amaçlarla üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

5. Kişisel Verilerin Korunması

NovaApp olarak, kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• SSL sertifikası ile veri aktarımı şifrelenmektedir
• Veritabanı erişimleri yetkilendirilmiş kişilerle sınırlandırılmıştır
• Düzenli güvenlik testleri ve güncellemeler yapılmaktadır
• Yedekleme sistemleri ile veri kaybı önlenmektedir

6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İtiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz kapsamında saklanmaktadır. Ticari ve mali kayıtlar için yasal saklama süresi 10 yıldır. Bu süre sonunda kişisel verileriniz güvenli bir şekilde imha edilmektedir.

8. Çerez Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel analizler yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır. Politikanın en güncel haline her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.

10. NovaApp Mobil Uygulaması (Google Play)

NovaApp mobil uygulaması, işletmenizin stok ve ürün yönetimini sahada (barkod/QR okutma, lot/seri ve stok girişi, ürün fotoğrafı) yapmanızı sağlar. Uygulamanın kullandığı veriler ve cihaz izinleri aşağıda açıklanmıştır:

10.1. Toplanan Veriler

• Hesap bilgileri: Kullanıcı adı ve oturum kimlik-doğrulama anahtarı (token). Yalnız giriş ve oturum sürekliliği için kullanılır; cihazda şifreli (AES-256) saklanır, üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
• Ürün / stok verileri: Okuttuğunuz barkod/QR kodları, girdiğiniz lot, seri numarası ve stok hareketleri — yalnız bağlandığınız kendi işletme sunucunuza iletilir.

10.2. Cihaz İzinleri

• Kamera: Barkod/QR kod okutmak ve ürün fotoğrafı çekmek için kullanılır. Barkod çözümleme cihaz üzerinde (çevrimdışı) yapılır; kamera görüntüsü kaydedilmez.
• Fotoğraf: Ürün görseli eklemek için kullanılır. Ayrı bir depolama izni istenmez (Android Fotoğraf Seçici kullanılır); seçilen veya çekilen görsel yalnız ilgili ürüne iliştirilmek üzere işletme sunucunuza yüklenir.

10.3. Veri Paylaşımı, Güvenliği ve Silinmesi

Mobil uygulamadaki hiçbir veri reklam veya analitik amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz; veri yalnız bağlandığınız işletme sunucusuyla, güvenli bağlantı (HTTPS/SSL) üzerinden iletilir. Oturum anahtarı, çıkış yaptığınızda veya uygulama kaldırıldığında cihazdan silinir. Hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesini talep etmek için bilgi@novaapp.com.tr adresine yazabilirsiniz.

11. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi veya sorularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

• E-posta: bilgi@novaapp.com.tr

KVKK kapsamında talepleriniz en geç 30 gün içinde cevaplandırılacaktır.